Увеличит качество обслуживания клиентов
Повысит результативность разговоров менеджеров при отработке пропущенных звонков
Позволит сохранить клиента
Голосовая почта
Голосовая почта — это незаменимый инструмент в текущих средствах коммуникации с клиентами. Она поможет получать от клиентов запрос в то время, когда прямой разговор невозможен. Корректно отработанный звонок оставит у клиента приятные впечатления о качестве сервиса в компании.
Пропущенный звонок может быть по нескольким причинам: все операторы на линии, звонок поступает в нерабочее время или вовсе номер не доступен. Зачастую это приравнивается к потере клиента, но с помощью голосовой почты клиент сможет оставить свой запрос и спокойно ждать звонка от квалифицированного специалиста.
Пропущенный звонок может быть по нескольким причинам: все операторы на линии, звонок поступает в нерабочее время или вовсе номер не доступен. Зачастую это приравнивается к потере клиента, но с помощью голосовой почты клиент сможет оставить свой запрос и спокойно ждать звонка от квалифицированного специалиста.
Запись пропущенных звонков
Голосовая почта
Легкий поиск
и фильтрация
Доступ к записям
1 год
Ускоренная прослушка
Выгрузка записей в CRM или на компьютер
Голосовая почта для вашего бизнеса — это
Прием запросов 24/7
Голосовая почта поможет подстроится под клиента и снять запрос тогда, когда клиент будет готов его оставить и не вынуждать клиента подстраиваться под график работы компании. Наличие возможности оставить голосовое сообщение дает клиенту понять, что о нем заботятся и готовы выслушать в любое время.
Все это обеспечивает рост конверсии из входящего обращения в продажу.
Сведение к минимуму потерь потенциальных клиентов
Сегодня привлечение каждого клиента обходится компаниям в значительные суммы, а потери компании, при утрате целевого запроса и рассчитать невозможно.
Распределение запросов до того, как клиенту позвонили по пропущенному
Прослушав голосовое сообщение, зачастую можно понять специфику запроса и распределить его на нужного специалиста, что в очередной раз подчеркнет проявление заботы и покажет компанию в глазах клиента как эксперта.
Чтобы подключить модуль Голосовая почта
Вы оставляете заявку
Наш менеджер связывается с вами в ближайшее время
Голосовая почта работает
Все разговоры записываются, вы можете прослушивать их в личном кабинете, скачать или сохранить в CRM
Мы бесплатно настраиваем
Менеджер производит бесплатную настройку модуля в личном кабинете за 5 минут
Управляйте звонками и продажами с модулем Голосовая почта
Записи автоматически формируются и сортируются по дате, менеджеру
и другим фильтрам
Доступ к записям 24/7 из любой точки мира
Гибкие настройки доступов для сотрудников и руководителей
Все записи хранятся в облачном хранилище
С нами удобно
Нам доверяют
Нам доверяют
30+ интеграций с корпоративными сервисами
30+ интеграций с корпоративными сервисами
AlfaCRM
ALLOSTAT
ApixDrive
BrizoCRM
Callibri
EnvyCRM
FITBASE
FreshOffice
HelloClient CRM
HOLLIHOP
imot.io
Leeloo.ai
LiveSklad CRM
MegaCRM
OneBox
Planfix
ProducerCRM
Ramex
retailCRM
S2 CRM
SalesMan CRM
SalesMax (Mawisoft)
Speech Analytics
StorVerk
SYNERGY CRM
Tezarius
UTMSTAT
UseDesk
WireCRM
Yeahdesk
YUCRM
Клиентская база
Клиенты говорят
Все работает на 5+. Тех. поддержка работает ВЕЛИКОЛЕПНО! Быстрая обратная связь, оперативные ответы на вопросы. Рекомендую.
Светлана
19.09.2024
Из за этой команды у меня теперь высокие запросы для других разработчиков. Вы лучшие.
Мансур Гизатуллин
10.04.2024
Поддержка работает быстро и эффективно.
Shoikrom
23.03.2024
Лучшая виртуальная АТС Хочу выразить благодарность каждому сотруднику. За свой профессионализм и отличное обслуживание
Маркетинг
03.10.2023
Все работает на 5+. Тех. поддержка работает ВЕЛИКОЛЕПНО! Быстрая обратная связь, оперативные ответы на вопросы. Рекомендую.
Светлана
19.09.2024
Из за этой команды у меня теперь высокие запросы для других разработчиков. Вы лучшие.
Мансур Гизатуллин
10.04.2024
Поддержка работает быстро и эффективно.
Shoikrom
23.03.2024
Лучшая виртуальная АТС Хочу выразить благодарность каждому сотруднику. За свой профессионализм и отличное обслуживание
Маркетинг
03.10.2023
Все работает на 5+. Тех. поддержка работает ВЕЛИКОЛЕПНО! Быстрая обратная связь, оперативные ответы на вопросы. Рекомендую.
Светлана
19.09.2024
Из за этой команды у меня теперь высокие запросы для других разработчиков. Вы лучшие.
Мансур Гизатуллин
10.04.2024
Поддержка работает быстро и эффективно.
Shoikrom
23.03.2024
Лучшая виртуальная АТС Хочу выразить благодарность каждому сотруднику. За свой профессионализм и отличное обслуживание
Маркетинг
03.10.2023
Все работает на 5+. Тех. поддержка работает ВЕЛИКОЛЕПНО! Быстрая обратная связь, оперативные ответы на вопросы. Рекомендую.
Светлана
19.09.2024
Из за этой команды у меня теперь высокие запросы для других разработчиков. Вы лучшие.
Мансур Гизатуллин
10.04.2024
Поддержка работает быстро и эффективно.
Shoikrom
23.03.2024
Лучшая виртуальная АТС Хочу выразить благодарность каждому сотруднику. За свой профессионализм и отличное обслуживание
Маркетинг
03.10.2023
FAQ
Записи хранятся 1 год.
Голосовая почта необходима для того, чтобы:
— повысить лояльность клиентов;
— верно классифицировать и распределять пропущенные звонки между операторами;
— сохранить целевой запрос внутри компании и увеличить прибыль;
— повысить лояльность клиентов;
— верно классифицировать и распределять пропущенные звонки между операторами;
— сохранить целевой запрос внутри компании и увеличить прибыль;
Мы передаем записи разговоров по API, и файл с записью подкрепляется в сделку с клиентом в CRM. Вы также можете прослушивать записи разговоров в личном кабинете или скачать их.
Оставьте заявку, наш менеджер свяжется с вами и проконсультирует по всем вопросам
Остались вопросы?
